07.12.2009
Noniin, seuraavan postin piti tulla analytiikkasovellusten asentamisesta eri julkaisujärjestelmille sekä juttua konversioseurannasta. “Imetään se hymy perseeseen ja liikettä!”, huuteli alikessu armeijassa. Näinhän se pitäisi tehdä. Nyt kuitenkin kävi niin, että aloittelevan yrityksen sähköposti meni tukkoon tilauksista.
Mutta ei hätää, kyseinen artikkeli putkahtaa ilmoille ihan lähipäivinä ja tämän jälkeen pidetäänkin blogin päivitystahti aivan eri sfääreissä.
Mutta, oli mulla juttuakin teille kerrottavana:
Olipa kerran uusi yritys, joka päätti ryhtyä valtakunnalliseksi toimijaksi. Yritykselle päätettiin perustaa uudet nettisivut. Sivuille asennettiin todella hieno ulkoasu ja xhtml-koodikin oli suunniteltu hakukoneiden ymmärtämään muotoon. Näinpä hienosta ulkoasusta huolimatta kontentti oli erittäin luettavaa hakukoneiden silmissä.
Yritys päätti liittää paikallisia, tunnettuja toimijoita toimintaansa mukaan ja näin tapahtui yritysfuusio. Useiden eri paikkakuntien jo brändiään paikallisesti tunnetuksi vuosien tehneet yritykset liittyivät remmiin mukaan ajatellen, että “Tää on pojat kova juttu hei!”.
Ajatuksena oli, että uusi valtakunnallinen yritys jatkaa siitä, mihin paikalliset toimijat jäivät. Näin tehtiin. Käytännön osalta ainakin. Mutta kun tämä on olevinaan blogi hakukonemarkkinoinnista, niin siihenhän me siis nyt keskitytään.
Paikallisia toimijoita oli kymmenkunta, jotka liittyivät remmiin mukaan. Kaikilla heillä oli enemmän tai vähemmän hienot nettisivut, osa jopa kymmenen vuotta vanhoja. Luonnollisesti näin vanhoilla sivustoilla oli sanansa sanottavana kyseisen alan paikallisissa hakutuloksissa.
Kun asiakas tarvitsi palvelua, hän kirjoitti tarvitsemansa palvelun termin Googleen paikkakunnan lisäksi. Ja palvelun hän löysi.
Kuitenkin, uudella yrityksellä oli kiire tehdä uudet kotisivunsa tunnetuiksi kyseisillä paikkakunnilla ja näin ollen tarvittiin nopeita toimenpiteitä. Päätettiin laittaa uudelleenohjaus vanhojen paikallisten yritysten sivuilta uusille sivuille, nimeltään meta refresh.
<meta http-equiv=”refresh” content=”0;url=http://www.uusisivu.com”>
Tällä tavalla saatiin ohjattua asiakkaat yrityksen uusille hienoille kotisivuille. Homma toimi! Nimittäin viikon ajan.
Sitten menikin sormi suuhun ja ihmeteltiin mitä on oikein tapahtunut.. Yrityksen uutta hienoa sivua ei löytynyt enää minkään paikkakunnan hakutuloksista aiemmin menestyneillä avainsanoilla. Hakukoneliikenne loppui kuin seinään yrityksellä, jonka asiakkaat ovat pääsääntöisesti 17-25 vuotiaita. Tämä ikäluokkahan on netin ja hakukoneiden suurkäyttäjiä. Sellaista palvelua tai tuotetta ei olekaan mitä tämä ikäluokka ei ensimmäisenä hae hakukoneella.
Hakukoneet osaavat jollakin tavalla tulkita meta refresh-uudelleenohjauksia, jopa niin, että ohjaus tulkitaan pysyväksi uudelleenohjaukseksi (301). Mikä meni kuitenkin vikaan?
Virhe 1: Kun useamman yrityksen verkkopalvelut, joilla on jo olemassa huomattavaa paikallista brändiä ohjataan uudelle, tuntemattoman valtakunnallisen yrityksen etusivulle, ei asiakas löydä sitä tuntemaansa ja mieleensä iskostunutta hyvää ja asiantuntevaa palvelua mitä oli hakemassa vaan täysin hänelle tuntemattoman uuden toimijan.
Virhe 2: Uudelleenohjaus tapahtuu käyttäjän selaimessa, ei yrityksen verkkosivuilla. Käyttäjä voi estää selaimestaan sivujen uudelleenohjauksen.
Virhe 3: Vaikka hakukone lukisikin meta refresh-uudelleenohjauksen eduksi uudelle sivustolle, saadaan tällä ainoastaan ohjattua vanhojen domainien painoarvo ainoastaan uuden verkkosivun etusivulle, ei paikkakuntakohtaisille alasivuille niinkuin pitäisi.
Kun kyseessä on valtakunnallinen toimija, jolla uusilla verkkosivuillaan on jokaiselle kaupungille jossa yritys palvelujaan tarjoaa oma sivunsa, ei painoarvoa saada ohjattua halutulle sivulle (esim. http://www.uusiosoite.com/helsinki/).
Tällä tavalla, vaikka uuden yrityksen verkkosivuilla olisi oma sivunsa Helsingin palveluille, tippuu sijoitus kyseisillä avainsanoilla VÄISTÄMÄTTÄ. sillä meta refresh EI OLE ALLEKIRJOITTANEEN KOKEMUKSEN PERUSTEELLA oikea tapa siirtää vanhaa sivustoa uudelle, missään tapauksessa!
Tämä kyseinen yritys ja monet muut yritykset, joissa tehdään jopa kymmenien miljoonien eurojen liikevaihtoa ja joille internet ja hakukoneet ovat tärkeä asiakashankinnan lähde, sortuvat yllämainittuun virheeseen jatkuvasti. kts. Oulun Kärpät
Tämän välttämiseksi on kuitenkin konstinsa:
Korjaus 1: Asiallinen 301-uudelleenohjaus vanhan sivuston sivuilta uuden sivuston alasivuille.
Korjaus 2: Vanhojen sivustojen ja sivujen jättäminen näkyville muokattuina uuden sivuston brändihakuun ja palveluihin sekä linkitykset uudelle sivustolle niin, että vanhat sivustot ja domainit antavat painoarvonsa fuusioyrityksen uusille kotisivuille.
Miten tämä tehdään viimeisen päälle ja niin, ettei yritykselle koidu kymppitonnien tulonmenetyksiä kuten ylläolevassa keississä? Ottamalla yhteyttä meihin kupletin juoni selviää kokoneisuudessaan.
Tomi Hautamäki
05.11.2009
Siinäpä sitä miettimistä onkin… Sama kysymys voidaan kysyä myös, kun ryhdytään suunnittelemaan kotisivujen näkyvyyden sekä myynnin lisäämistä hakukoneiden avulla. Tavoitteenahan prosessissa on, ettei käteen jää pelkkä muna, vaan mieluiten koko lauma kanoja. Kanoista on kuitenkaan turha haaveilla, mikäli kanalan perustuksiakaan ei ole vielä tehty.
Terävimmät jo varmaan hoksasivat, että tässä tapauksessa munalla tarkoitetaan olematonta tulosta ja kanalla kävijää ja eritoten myyntiä yrityksen verkkosivuilla.
Lähestyn nyt aihetta hakukoneoptimointiprosessin, eli verkkosivun hakukoneiden luonnollisissa hakutuloksissa näkyvien sijoitusten nostamisen ja tätä kautta lisääntyneen myynnin kannalta. Mutta se turhasta jaarittelusta ja nyt itse asiaan..
Hakukoneoptimoinnin tavoitteena on sekä sivuston sisäisin, että ulkoisin teknisin muutoksin nostaa sivuston sijoitusta hakukoneissa halutuilla avainsanoilla ja kasvattaa tätä kautta yrityksen myyntiä.
Hakukoneoptimointi on lähes aina pitkäkestoinen projekti, jossa näkyvien tuloksien aikaansaaminen voi viedä kuukausia johtuen hakukoneiden “hitaista” tavoista tehdä muutoksia indekseihinsä. Pääsääntöisesti voidaan sanoa, että kunnolla tehty hakukoneoptimointi seurantajaksoineen kestää vähintään vuoden päivät.
Oletetaan, että olet kyllästynyt yrityksesi heikkoon hakukonenäkyvyyteen ja suunnittelemassa sekä tilaamassa yrityksesi kotisivuille optimointipakettia ja pyydät tarjouksia hakukoneoptimointia tekeviltä yrityksiltä. Alalla on monenlaista toimijaa ja tulet varmasti saamaan tarjouksia yrityksesi sivujen hakukonenäkyvyyden nostamisesta laidasta laitaan, sekä hinnan että asiantuntevuuden osalta. Tulen myöhemmässä vaiheessa kertomaan tässä blogissa miten valita oikea yhteistyökumppani toteuttamaan tätä projektia. Ensin kuitenkin kerron kuinka vaikuttaa tarjousten hintoihin sekä koko optimointiprosessin kestoon.
Aivan ensimmäisenä ennen tarjouspyyntöjen lähettämistä olisi hyvä yrityksen sisällä miettiä niitä avainsanoja, joilla yrityksen verkkosivut halutaan näkyville hakukoneissa. Sinä ja yrityksesi henkilökunta olette parhaat ihmiset ideoimaan näitä, sillä juuri teillä on paras tieto yrityksen palvelu- ja tuotesisällöstä. Miettikää näitä avainsanoja valmiiksi mielellään vähintään kymmenkunta, sillä osa näistä tulee todennäköisesti tippumaan pois optimointiprosessista hakukoneoptimoijan avainsana- ja kilpailija-analyysien sekä asiantuntijamielipiteen ja yhteisten neuvottelujen jälkeen. Priorisoikaa tai pisteyttäkää avainsanat tärkeysjärjestykseen.
Yleensä pk-yrityksen kotisivujen hakukoneoptimoinnin yhteydessä valitaan korkeintaan viisi erillistä avainsanaa tai avainsanojen yhdistelmää, jolla näkyvyyttä lähdetään pääasiassa parantamaan. Näin toimitaan täysin sen vuoksi, että toimenpiteet pysyisivät kustannustehokkaana, sillä aivan kuten missä tahansa muussakin markkinoinnin muodossa, on ROI (pääoman tuottoaste investoinnissa) oltava vahvasti plusmerkkinen.
Jopa vain viidellä avainsanalla tai niiden yhdistelmällä saadaan kuitenkin katettua pääsääntöisesti pienen tai keskisuuren yrityksen palvelu- tai tuotetarjonta. Mitä enemmän avainsanoja prosessiin halutaan mukaan, sitä työläämmäksi, hitaammaksi ja kalliimmaksi projekti tulee, sillä valituilla avainsanoilla on saatava näkyvyyttä ja myyntiä aikaiseksi. Optimointiprosessista pois tippuneita avainsanoja voidaan käyttään hakusanamainonnassa (sponsoroidut linkit hakutuloksissa) hakukoneoptimoinnin rinnalla.
Lyhykäisyydessään haluttujen avainsanojen etukäteen miettiminen yrityksen sisällä nopeuttaa optimointiprosessin aloittamista.
Niinpä, seuraavaksi kerronkin miten välttää ylihinnoitellut tarjoukset ja näin saada aikaiseksi selvää säästöä optimointikampanjan kustannuksista.
Hakukoneoptimointiprosessi itsessään aloitetaan analysoimalla halutut/käytetyt avainsanat, niiden kilpailutilanne sekä yrityksen omilta kotisivuilta niin teknistä toteutusta kuin kävijämäärien ja myynnin suhdetta.
Osaava hakukoneoptimoija pystyy antamaan tarjouksen sivuston teknisestä optimoinnista asiantuntemuksensa sekä analyysityökalujen käytön avulla, mutta ilman kunnollista statistiikkaa sivuston kävijöiden ja myynnin suhteesta tarjouksen hintaan tulee väkisinkin “ilmaa”, koska ei ole tiedossa, että toteutuuko kävijän konvertointi asiakkaaksi parhaalla mahdollisella tavalla sivuston nykyisessä muodossa vai onko tähän tarpeen tehdä muutoksia. Ja jos on niin kuinka paljon ja miten suuria?
Ennenkuin yrityksen sivuille tehdään mitään muutoksia on yllämainittu saatava tietoon, sillä muutoksien tekeminen ilman lähtötilanteen kartoitusta on ns. “vastatuuleen kusemista”. On pystyttävä tarkoin toteamaan, että kuinka suurille muutoksille on tarvetta ja mikä on sivun lähtötilanne (kävijämäärät, myynti ja sen esteet, liikenteen lähteet) ennen hakukoneoptimoinnin aloittamista. Pistetäänkö koko sivuston tekninen ja visuaalinen ilme myyntipuheineen uusiksi, vai riittävätkö huomattavasti pienemmät toimenpiteet konversion parantamiseksi? Tämä tarkoittaa käytännössä vähintään kuukauden kävijäseurantaa web-analytiikan avulla.
Kun yrityksesi verkkosivuilta on olemassaolevaa ja luotettavaa statistiikkaa jo ennen tarjouspyyntöä, pystyy statistiikkaraportin nähdessään optimointifirma antamaan sinulle huomattavasti tarkemman (lue: edullisemman) tarjouksen, kun hinnassa ei tarvitse varautua oletettua suurempiin muutoksiin vaan ongelmakohdat ovat heti tiedossa.
Asentamalla itse Google Analytics web-analytiikkasovelluksen yrityksesi verkkosivuille ennen tarjouspyyntöä säästät suurella todennäköisyydellä sekä rahaa, että aikaa vähintään kuukauden verran itse optimointiprosessista kun liikenteen seurantajaksoa ei tarvitakaan ja työ pääsee alkamaan heti.
Seuraavissa artikkeleissa luvassa siis tarkat ohjeet Analytics-sovelluksen asentamiseen eri julkaisujärjestelmille sekä vinkkejä konversioseurannan asettamiseen.
Tomi Hautamäki
|
Oulun Hakukoneoptimointi on pohjois-suomalainen internetmarkkinoinnin osaajayritys.
Meiltä yrityksenne löytää edullisesti erittäin laadukkaat ja asiantuntevat hakukonemarkkinoinnin, web-analytiikan sekä graafisen suunnittelun palvelut. Vuosien kokemuksella!
Varmistakaa yrityksenne hakukonenäkvyys ja ottakaa yhteyttä jo tänään!